Projecten
Social Networking en Relatiemanagement: meer rendement uit het netwerk van relaties
Een middelgrote organisatie in de vastgoedwereld heeft als doelstelling het investeren in en het ontwikkelen en beheren van vastgoed. Binnen de vastgoedwereld zijn relaties en netwerken van groot belang.
Het project beoogt de relaties en kennis uit het netwerk van de verschillende medewerkers beter te benutten en een professioneel marketing- en communicatiebeleid te ondersteunen. “Wie van mijn collega’s heeft contacten bij organisaties waar ik mee wil samenwerken?”, “Met welke business partners hebben we eerder succesvol gewerkt?”, “Welke collega kent de persoon die een belangrijke beïnvloeder in het proces is?” dat zijn de vragen die met een goede opzet van relatiemanagement gemakkelijk kunnen worden beantwoord en waar managers en medewerkers direct hun voordeel kunnen doen.
De Bovenverdieping vervult de rol van adviseur en projectleider vanaf de inventarisatiefase tot en met de implementatie.
Pilot Enterprise Web 2.0: hoe kan ‘het nieuwe werken’ leiden tot betere prestaties?
Binnen een divisie van een grote Nederlandse energieleverancier is met een aantal teams ervaring opgedaan met het gebruik van nieuwe technologie om de interne samenwerking en samenwerking met klanten te verbeteren.
Er zijn onder andere nieuwe technologieën als groepsweblogs en een RSS dashboard ingezet en de mogelijkheden van een Mashup zijn verkend. In deze periode zijn de teams begeleid om te werken vanuit business doelstellingen, de technologie daarbij aan te laten sluiten en de verandering ook in het werkgedrag door te voeren.
De Bovenverdieping heeft samen met businesspartner Ifonti BV deze pilot opgezet, begeleid en geëvalueerd.
Begeleiden interne kenniscommunity: betere prestaties door onderlinge samenwerking
Een snel groeiend detacherings- en adviesbureau detacheert webredacteurs en contentspecialisten bij haar klanten. Omdat deze medewerkers vaak geïsoleerd bij klanten werken is er behoefte aan meer contact en kennisdeling tussen de medewerkers.
Om dit te ondersteunen is het intranet aangepast. In een kort traject heeft De Bovenverdieping de klant begeleid om hier een praktisch inhoudelijke en organisatorische invulling aan te geven en daarmee de voorwaarden voor een levendige community te scheppen.
Community Development & Internet Marketing Strategie: hoe maak je een winstgevende community op internet?
Eén van de grootste uitgevers van restaurantgidsen en zoekmachines voor restaurants beheert één van de grootste databases van Nederland met restaurantinformatie, proefnotities en meningen.
In een strategisch advies aan het management is aangegeven op welke manier deze kennis kan worden ingezet en uitgebreid door het ontwikkelen van een community, waarbij tegelijk commerciële kansen kunnen worden benut.
